Ø Chức năng quản lý toàn diện. Người quản trị hệ thống có khả năng quản lý toàn bộ hệ thống theo luồng dữ liệu khép kín được các chuyên gia phân tích thiết kế của ORI thiết kế. Cấu trúc dữ liệu logic, dễ thao tác, dễ thực hiện điều khiển.

Ø Chức năng quản lý công văn đến. Quản lý toàn bộ công văn đến từ các cơ quan, ban ngành khác gửi đến. Lưu trữ thông tin không thời hạn, cho phép tìm kiếm nhanh các công văn trong số nhiều công văn, lưu chuyển công văn nội bộ. Nội dung các công văn, tình trạng xử lý công văn, bộ phận đang lưu giữ, vị trí vật lý thực tế đang lưu trữ... đều được ghi lại để theo dõi.

Nếu một công văn của đối tác bị lãng quên ở trong tủ mà không được xử lý thì sẽ rất có hại. Tất cả các công văn đến và đi đều được cập nhật vào chương trình và chỉ ở trạng thái Xử lý xong khi mọi công việc liên quan đến công văn đều đã được hoàn tất, nếu không, các công văn còn ở trạng thái đang xử lý và quý vị sẽ phải có những động tác để xử lý tình trạng của nó.

Ø Chức năng quản lý công văn đi. Ngược lai với công văn đến là công văn đi, mức độ quan trọng và nhu cầu xử lý đối với loại công văn này cũng không kém phần quan trọng. Hệ thống tự động đưa ra những nhắc nhở đối với người dùng về các loại công văn còn đang chờ xử lý. Đặc biệt, các kế hoạch xử lý các công văn đến, trạng thái phản hồi của đối tác đối với các công văn đi kể cả lịch trình về thời gian cũng được theo dõi phục vụ cho việc xử lý thông tin đến và đi một cách kịp thời và có hiệu quả.

Quý vị luôn luôn có được các thông tin như: Hiện có bao nhiêu công văn đến chưa xử lý xong, việc xử lý đang thuộc trách nhiệm của phòng ban nào, các công văn này đang ở trạng thái nào, kế hoạch xử lý đối với từng công văn ra sao... Các trưởng phòng cũng luôn biết được hiện bộ phận mình có bao nhiêu công văn chưa xử lý xong, ai đang chịu trách nhiệm…

Ø Chức năng quản lý phiếu trình, phiếu giao việc. Về bản chất, phiếu trình và phiếu giao việc có vai trò tương tự như công văn đến và công văn đi. Tuy nhiên, phiếu trình và phiếu giao việc được thực hiện giao dịch trong nội bộ cơ quan.

ü Phiếu Giao việc, là do cấp trên giao việc giao cho các bộ phận cấp dưới trực tiếp của mình, yêu cầu thực hiện các nhiệm vụ mà cấp dưới phải thực hiện theo đúng thời gian trong kế hoạch.

ü Phiếu trình thể hiện yêu cầu của cấp dưới, trình các yêu cầu của mình lên cấp trên, đề nghị cấp trên thực hiện các yêu cầu của mình.

Phiếu trình và phiếu giao việc được được sử dụng thuận tiện cho việc quản lý thông tin nội bộ, lãnh đạo có thể kiểm tra thường xuyên tiến độ công việc của nhân viên cấp dưới, từ đó yêu cầu nhân viên đẩy nhanh tiến độ công việc, phù hợp với yêu cầu về công việc.

Các chức năng khác.

Ngoài các chức năng cơ bản nêu trên, hệ thống còn được xây dựng những Modul khác theo yêu cầu của đơn vị chủ quản hệ thống nhằm đáp ứng đầy đủ nhất, cần thiết nhất những yêu cầu của Khách hàng.