Khách hàng là trọng tâm: ORI luôn trú trọng nghiên cứu cải tiến quy trình sản xuất, nâng cao năng lực tổ chức và sự tận tụy trong phục vụ để từng bước nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ nhằm thoả mãn tối đa các yêu cầu của khách hàng. Chúng tôi quan niệm rằng “Mức độ hài lòng của khách hàng”  vừa là thước đo vừa là tiêu chí đánh giá sự thành công của Công ty.

Con người là tài sản quyết định sự phát triển. Vì thế, Công ty luôn đặt mục tiêu gia tăng thu nhập, đảm bảo quyền lợi và tạo môi trường thuận lợi cho người lao động để phát huy tối đa sức mạnh của mỗi cá nhân trong một tập thể đoàn kết. Người FSC là người không ngừng học hỏi và luôn nỗ lực vươn cao để xây dựng một ORI chuyên nghiệp, năng động, hiệu quả dựa trên trí tuệ, sáng tạo và sức mạnh tập thể. Đó chính là nền tảng dẫn dắt tới thành công của công ty.

Chất lượng là sức mạnh để tạo dựng uy tín và năng lực cạnh tranh của Công ty.
Với ORI Chất lượng phải thể hiện ở từng chi tiết và trong từng công việc.

Hợp tác là tất yếu để tạo ra môi trường làm việc cộng tác và chuyên nghiệp, trong công ty chúng tôi luôn trú trọng và đề cao cách thức làm việc theo nhóm thông qua các mục tiêu và quy trình làm việc. Với các đối tác chúng tôi luôn sẵn sàng hợp tác với tôn chỉ: “Hợp tác cùng có lợi”.